Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego

Manufaktura na Wzgórzu

§1 Dane Sprzedawcy

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez: Gościniec Jaroszewskie Wzgórze Tomasz Sobieraj .
2. Adres: Grobia 60, 64-410 Sieraków.
3. NIP: 7871124536.
4. Adres poczty elektronicznej: biuro@manufakturanawzgorzu.pl.
5. Numer telefonu: 609 331 332, 609 213 312.

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Manufaktura na Wzgórzu”, składania zamówień, płatności, dostawy, prawa odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów spożywczych, w szczególności olejów, przetworów oraz innych artykułów żywnościowych.
3. Każdy klient składający zamówienie w sklepie zobowiązany jest do akceptacji niniejszego regulaminu.

§3 Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych oraz akceptacja regulaminu.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Koszty dostawy są podawane oddzielnie i doliczane do wartości zamówienia.
3. Płatności za zamówienia dokonywane są wyłącznie przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy sprzedawcy wskazany w wiadomości potwierdzającej zamówienie.

§5 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub odbioru osobistego (jeśli przewidziano).
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:
   • produktów o krótkim terminie przydatności lub szybko psujących się,
   • produktów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów zdrowotnych lub higienicznych (np. oleje, przetwory, kawa, przyprawy).
3. W przypadku odstąpienia od umowy klient ponosi koszt odesłania towaru.
4. Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, przelewem na wskazany rachunek bankowy.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z umową lub posiada zbyt krótki termin przydatności.
2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: biuro@manufakturanawzgorzu.pl wraz z opisem wady i dokumentacją (np. zdjęcia).
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji sprzedawca wymieni produkt na nowy, obniży cenę lub zwróci pieniądze – zgodnie z wyborem klienta.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Gościniec Jaroszewskie Wzgórze Tomasz Sobieraj.
2. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu i każdorazowo przed złożeniem zamówienia klient ma obowiązek zapoznać się z jego treścią i go zaakceptować.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez klientów przed dniem wejścia w życie zmian.